Pády SnowRunneru

Obecné tipy

Vyzkoušejte prosím tyto kroky, pokud vám hra padá:

• Ověřte soubory hry (Epic Games Store nebo Steam).
• Vypněte integrovanou (vestavěnou) grafickou kartu.
• Aktualizujte ovladače na nejnovější verzi.
• Zkuste hru spustit jako správce.
• Nainstalujte nejnovější aktualizace Windows.
• Zkuste použít AMD Clean Up Utility.
• Vypněte Image Sharpening v NVIDIA GeForce Experience.
• Vypněte Optimalizace pro celou obrazovku.
• Zkuste nastavit pro SnowRunner vyšší prioritu ve Správci úloh Windows.
• Před spuštěním hry zkuste odpojit/vypnout všechna ovládací zařízení (volanty, gamepady, sluchátka a dokonce i klávesnici). V některých případech mohou způsobovat neočekávané potíže.
• Před spuštěním hry ve Správci úloh zavřete všechny aplikace, které mohou používat mikrofon a zvuk nebo „zvyšovat výkon“ (Discord, Skype, MSI Afterburner a další).
• Pokud máte připojeno více monitorů, zkuste ponechat jen jeden primární.

Doporučujeme provést úplné vyčištění ovladačů GPU a čistě nainstalovat jejich nejnovější verzi. Pokud nová verze problém nevyřeší, zkuste některou ze starších. NVIDIA doporučuje pro čisté odstranění nástroj Display Driver Uninstaller, takže můžete začít s ním.

Konfigurace DirectX 11

Pokud hrajete na Epic Games:

• Přejděte do C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\.
• Najděte soubor, který reprezentuje SnowRunner (soubor formátu „72E...“ ITEM).
• Budete muset otevřít každý soubor v této složce, dokud nenajdete ten, který má v položce "LaunchExecutable" uvedeno SnowRunner.exe. Tyto soubory můžete otevřít v Poznámkovém bloku.
• Najděte v souboru řádek "LaunchExecutable".
• Do "LaunchCommand" zadejte "-DX11" (mělo by to vypadat takto: "LaunchCommand": "-DX11").
• Zkuste spustit hru. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte DirectX 11.

Pokud hrajete na Steamu:

• Ve Steamu klikněte na možnost „Knihovna“ (zobrazí se kompletní seznam vašich her).
• Klikněte pravým tlačítkem na SnowRunner.
• Dole bude možnost „Vlastnosti“.
• Klikněte na tlačítko „Nastavit možnosti spuštění“.
• Do dialogového okna napište -dx11 nebo -d3d11 a stiskněte tlačítko OK.

Přeinstalace Microsoft Visual C++ Runtime

• Odinstalujte Visual C++ Redistributable, poté stáhněte obě verze (x86 i x64) tohoto balíčku a nainstalujte je jednotlivě.
• Je zásadní stáhnout potřebné komponenty jak pro 64bitový systém, tak pro 32bitový (x86), protože mnoho programů tento balíček používá (i pokud máte 64bitová Windows, nainstalujte obě verze).
• Ujistěte se, že máte nainstalovaný DirectX a .NET Framework.

Vyrovnávací paměť Epic Games Launcheru

Můžete také zkusit vyčistit mezipaměť Epic Games Launcheru:

• Ukončete Epic Games Launcher kliknutím pravým tlačítkem na jeho ikonu v oznamovací oblasti vpravo dole a zvolením „Ukončit“.
• Stiskněte klávesu Windows + R a napište „%localappdata%“ pro otevření Průzkumníka souborů.
• Otevřete složku Epic Games Launcher.
• Otevřete složku Saved.
• Klikněte na složku „webcache“ a poté ji smažte.
• Restartujte počítač a spusťte Epic Games Launcher.

Obecné tipy pro konzole

• Zkontrolujte, zda je hra aktuální, a případné aktualizace nainstalujte.
• Vymažte mezipaměť své konzole (postup najdete v příslušném návodu pro vaši platformu).
• Pokud předchozí kroky nepomohly, přeinstalujte hru.
• V krajním případě zálohujte svá uložená data a resetujte konzoli (Průvodce Xbox, Průvodce PlayStation). Upozornění: Reset konzole smaže veškerá data uložená v úložišti konzole.