Problémy s připojením RoadCraft

Verze pro PC

Zkuste síťová zařízení restartovat odpojením od napájení:

• Vypněte počítač.
• Vypněte a odpojte modem a případně i router.
• Počkejte jednu minutu.
• Znovu zapojte a zapněte modem a router.
• Zapněte počítač.

Zkuste připojit počítač k internetu přímo kabelem (bez připojení k routeru).

Zkuste použít jiný zdroj internetu (například mobilní hotspot) a ověřte, zda se něco změní.

Zkontrolujte, zda nepoužíváte VPN/proxy nebo jiné aplikace, které mohou ovlivňovat vaše internetové připojení. Pokud ano, zkuste je vypnout. Pokud to vaše VPN umožňuje, zkuste zvolit jiný server. Pokud VPN nepoužíváte, zkuste se pro test připojit ke hře přes VPN (můžete použít jakoukoli bezplatnou VPN, která je vám k dispozici).

Verze pro PS5

Vaše PlayStation 5 může mít online problémy, pokud je vaše síť v NAT typu 3, což znamená, že konzole je za více směrovači. Snažte se být v NAT typu 1 nebo 2. S nastavením vám může pomoci tento průvodce:

Jak změnit typ NAT na PS5

Verze pro Xbox Series X|S

Zkuste konzoli restartovat odpojením od napájení:

• Vypněte konzoli
• Odpojte napájecí kabel
• Počkejte alespoň jednu minutu
• Znovu připojte napájecí kabel
• Restartujte konzoli.

Zkuste restartovat router:

• Odpojte router ze zásuvky
• Počkejte alespoň jednu minutu a znovu jej zapojte.
• Pokud je to potřeba, router zapněte.

Zkuste vymazat alternativní adresu MAC podle těchto kroků:

• Otevřete nabídku Xbox Guide stisknutím tlačítka průvodce na ovladači a zvolte Nastavení.
• Zvolte Síťová nastavení.
• Zvolte Upřesněná nastavení.
• V části Změnit nastavení vyberte Alternativní adresa MAC.
• Zvolte Vymazat.
• Až budete vyzváni, nechte konzoli restartovat.

Zkuste změnit nastavení DNS:

• Zapněte svůj Xbox Series a přejděte na domovskou obrazovku.
• V hlavní nabídce vyberte 'Nastavení' (ikona ozubeného kola).
• Přejděte dolů a v nabídce nastavení vyberte 'Síť'.
• Zvolte 'Síťová nastavení' a poté 'Upřesněná nastavení'.
• Vyberte 'Nastavení DNS' a zvolte 'Ruční'.
• Zadejte údaje pro preferovaný server DNS, například Google DNS: 8.8.8.8 jako primární DNS a 8.8.4.4 jako sekundární DNS. Pokud Google DNS nefunguje, můžete zkusit jiného bezplatného poskytovatele DNS, například Cloudflare DNS (veřejné DNS adresy Cloudflare jsou 1.1.1.1 a 1.0.0.1).
• Uložte nastavení a opusťte nabídku.
• Restartujte konzoli a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pokud nepomůže žádné z výše uvedených řešení, kontaktujte nás a my uděláme maximum, abychom pomohli!