Pády na PC

Pokud hrajete Insurgency: Sandstorm na PC a dochází k pádům, přiložte prosím své protokoly o pádech UE4 k nahlášenému požadavku na podporu. Tyto informace najdete podle následujících kroků:

• Stiskněte Windows + E a otevřete Průzkumníka souborů.
• Zkopírujte a vložte %localappdata%\Insurgency\Saved do adresního řádku nahoře.
• Stiskněte Enter.
• Klikněte pravým tlačítkem na složku Crashes, najeďte na Odeslat a poté klikněte na Komprimovaná (zip) složka.
• Tuto složku přiložte k vašemu požadavku na podporu.

Pády na PlayStationu

Pokud zaznamenáváte pády na platformách PlayStation, použijte tlačítko Report a Problem k odeslání protokolů o pádech přímo našemu týmu.

Pády na Xboxu

Pokud zaznamenáváte pády na platformách Xbox, stáhněte si prosím aplikaci Report a Problem z Microsoft Store. Aplikaci nainstalujte a zapněte možnost Reproduce with Tracing. To umožní vašemu systému odesílat protokoly o pádech našemu týmu, aby mohl problém dále prošetřit.